Tüketici, ticari veya mesleki olmayan amaçlarla hareket eden gerçek veya tüzel kişi olarak tanımlanmaktadır. Bu tanıma göre tüketici ile satıcı veya sağlayıcı arasında gerçekleştirilen işlemler tüketici işlemi olup bu kişiler arasındaki ilişkileri inceleyen hukuk dalı tüketici hukuku olarak adlandırılmaktadır.
Cihad Öztürk Hukuk ve Danışmanlık, tüketici hukuku kapsamına giren bütün konularda; Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunulması ve talebin kabulü halinde gerekli işlemlerin yapılması ile Tüketici Mahkemeleri nezdinde dava açılması bakımından avukatlık ve hukuki danışmanlık hizmeti sunmaktadır.
Hukuk büromuz, Tüketici Hukuku alanında uzmanlaşmış ekibi ile aşağıda belirtilen alanlarla sınırlı olmamak üzere danışmanlık ve avukatlık hizmeti vermektedir;
Tüketici mevzuatına uyum sağlanması hizmetleri
Tüketici taleplerinin değerlendirilmesi ve uyuşmazlıkların çözümlenmesi
Tüketiciler lehine hakem heyetine başvurulması
Tüketici mahkemesinde dava açılması ve takibi
Mesafeli satışlar ile ilgili sözleşmelerin hazırlanması
